常见问题

问题：非机电自动进口许可证系统中填报申请，系统提示“进口用户不存在”怎么办？
解答：对于大部分商品的申请，可将进口用户代码项置空，只填写进口用户名称即可；对于必须填写进口用户代码的商品申领，请联系市商务委进行添加。

问题：系统密码修改或遗失怎么办？
解答：企业密码遗失或用户无效，应到商务部配额许可证事务局官网下载“企业恢复口令申请表”，填写盖章，并快递到商务部配额许可证事务局网络处。

问题：登录商务部进出口许可证申领平台，浏览器有要求吗？
解答：建议使用IE浏览器进行操作，版本为IE7—10均可。

常见错误示例

1.常见错误：同一个合同号反复申报。
正确做法：如该合同下数量未全部申报许可证，可多次申报。如合同数量已申报完毕，不可多次重复申报，如因故需修改内容的，请申请人依变更流程办理新证。
2.常见错误：币种填写错误
正确做法：申请人应依据外贸合同中币别，仔细在申报系统中选择填报币别。
3.常见错误：进口货物商品用途填报与经营范围不符
正确做法：申请人应根据营业执照经营范围判断并选择进口货物用途，不得超范围经营。

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